Čo je to komunikácia?
Video: PÔRODNÝ PLÁN z internetu nie je pôrodný plán 2024, Júl
Bez komunikácie je ťažké si predstaviť súčasný život. Je neoddeliteľnou súčasťou komunikácie. Po znalosti základných princípov je možné budovať efektívnejšie vzťahy tak v osobnom živote, ako aj v podnikaní.
Návod na použitie
1
Komunikácia je proces, ktorým sa správa prenáša z príjemcu na príjemcu. Vaša správa môže byť prijatá s väčšou účinnosťou, ak starostlivo zvážite zostavenie správy, výber kanálov na jej prenos, kontext a spätnú väzbu.
2
Príjemca v procese komunikácie je zdrojom informácií. Záleží na ňom, ako bude správa predložená, či bude emocionálne zafarbená, aký podiel subjektivity sa uskutoční atď.
3
Správa, podľa Lasswella, je kód, t.j. jeho význam je zakódovaný v reči alebo v písaní. Pri vnímaní informácií sa preto môžu vyskytnúť ťažkosti. Príjemca (príjemca) môže kód dešifrovať nesprávne a význam správy sa skreslí. Tým sa výrazne znižuje účinnosť komunikácie.
4
Komunikačné kanály sú všetky prostriedky, ktorými sa správa vysiela od odosielateľa príjemcovi. Môže ísť o osobný rozhovor, telefonický rozhovor alebo e-mailovú komunikáciu. Ak hovoríme o komunikácii vo väčšom rozsahu, treba poznamenať, že jej kanály môžu zahŕňať televíziu, rádio, tlač, internet atď.
5
V procese prenosu správy môžu vzniknúť rôzne prekážky, ktorých prekonanie závisí od toho, či bude alebo nebude dosiahnutý očakávaný účinok komunikácie. Prekážky môžu byť jazykové, napríklad ak adresát a príjemca hovoria rôznymi jazykmi. Môžu existovať aj sémantické prekážky, napríklad ak ľudia zapojení do komunikácie patria do rôznych sociálnych vrstiev, majú rôzne úrovne vzdelania atď.
6
Kontext alebo podmienky komunikácie tiež zohrávajú dôležitú úlohu pri dosahovaní efektívnosti odosielania a prijímania správ. Malo by sa pamätať na to, že prostredie môže do tohto procesu zasahovať a prispievať k nemu.